在喀麦隆首都雅温得,二手商品家用电器是热销货。你可以从商家店铺前堆放的大量各类家用电器联想到《天方夜谭》里“阿里巴巴的宝藏”。顾客在这里可以找到所有他想要的东西,包括电子产品、家用电器、厨房用具等等。店里店外杂乱码放的二手商品五花八门应有尽有。从收音机、洗衣机、缝纫机、电视机、钟表、微波炉、电风扇、电熨斗、电冰箱到煤气灶具、各型号的套锅、尺寸齐全的陶瓷用品、发电机组,不一而足。
每天都有很多人围在旧货店前掏宝,一位家庭主妇只需花费5千非郎(约合10美元)就可以买到2把长柄平底锅和10个瓷器盘子。喀麦隆最低工资标准约为3万非郎/月,一个中级公务员的工资每月从10万至30万不等,这样的商品价格还是很具竞争力的。在超级市场,一台新的普通冰箱卖到25万非郎,二手货只要10万非郎;新的电视机卖40万非郎,而二手货才卖15万非郎。这就是为何众多的消费者愿意购买二手货的直接原因,这对一个中级公务员的家庭置办全部家私也不是一件很困难的事。鉴于公众对名牌产品情有独钟,加之品牌效应,都喜欢购买名牌货。二手货市场不乏名牌,像索尼、飞利浦、夏普等品牌,人们都可以在这里找到。而且这些商品还都是原装货,价格也十分便宜。人们没有必要为了摆阔而不去光顾二手货市场,当然,这和喀麦隆许多商店里冒牌商品泛滥没有必然联系。
如同任何事物都有正反两面,二手货市场也是一把双刃剑。通常顾客在庆幸自己的好运气时却又忽略了另一件事,即购物的要义是满足个人实际需求。由于商品税收过高,而从事二手货交易则能在税收上做手脚。这对经销商来讲无疑是一件好事,这也许是“符合市场规律”或是“双赢”吧。当消费者被廉价商品引起购物欲望时往往不去担心其质量问题。消费者能买到便宜货而且还是名牌产品;而经销商随着二手货售出越多,进账也越丰厚。
可是,二手货的弊端也不少。首先,消费者不可能对商品的功能进行全面测试;有时在店里还玩儿得转,可是一回到家里就出现新问题。其次,大多数的二手商品来路不明,其中有不少是销赃货。经销商经常引用民法2279款第一行“动产归其所有者” 来掩饰其二手货是合法的。简言之,在我这里的就属于我。所以,当你发现买回家的二手冰箱原来就是你当初的那个,也是活该!当然并非经常如此。经销商从不出具原始发票,说二手商品来自欧洲,修好后才出售的。然而,这行当里猫腻太多。为消除顾客戒心,经销商说二手货是掏腾来的旧货。对于二手商品的不信任当然是二手货消费市场的最大麻烦。有些商品已经用的非常狠,可外表往往看上去很好。为让消费者看到的商品如同新的一样,经销商使用许多狡诈的小把戏:找补点油漆、外表加上装饰品。消费者经常发现在回家后看到所购商品外表的光泽远不如在店里时所见到的。当他们再瞧见机器内部的细微灰尘时,便油然产生一股受到愚弄的感受。
更有甚者,在二手货市场还有个不成文的规定:“商品售出不修不换”。有的消费者买了一套高保真音响设备,结果只有收音机响,这位顾客不得不再另外买一个光碟机连着一起用。
不错,二手货市场确实很具有活力,但售出商品通常已不再符合欧洲标准,尤其是暗含安全隐患。消费者对于这些不是不知道,可是欲罢不能,这就是雅温得二手货市场的怪圈。
驻喀麦隆使馆经商参处
二OO六年十月二十八日