提示：突尼斯政府十分关注信息业，本·阿里总统直接过问。突“十五”发展计划将信息业置于优先发展的产业。最近，突国家工业促进署在欧盟的资助下完成了一份关于信息业战略定位研究报告。报告指出，十年来突尼斯信息市场得到较大的发展，具有产品和服务多样化的趋势，年发展速度达到10-15%。但是，该市场发展水平依然很低，对国内生产总值的贡献率还不到1%。

一、现状
　　从突尼斯全国看信息业的面貌：整个市场盘子约2亿突第，从业公司350家，其中300家员工仅为10人。2亿突第的市场基本组成是电脑及软件，其中68%为电脑及配件，6%标准软件，26%实用软件及服务。目前突尼斯信息园里拥有个人电脑21万台。从另一个角度看，信息市场80%的营业额来自国家机关和单位。在突信息行业里工作的有6550名人员，一半为信息技术服务公司服务，另一半为国家机关单位、国家信息中心服务。
　　突通过学校和职业培训两个渠道培养信息专业人才，据统计，2000年学校提供了6141名，2002年接受职业培训人数达到10000名。
　　在贸易方面，进口主要是设备（1.4亿突第）,出口为软件（2500万突第）。
　　突尼斯信息业增长率与欧美国家相比悬殊很大。从国际上看，世界信息市场2000年估计达到1万亿欧元，年增长率在10%左右。主要分四大块：美国、欧洲、日本及其他国家。该市场目前显示两个趋势：信息设备方面，正朝小型服务器、网卡和手提电脑生产发展；软件方面，信息系统的安全性、企业资源合理规划、局域网及延伸、电子商务、信息储存及备份、客户网络管理以及信息移动应用等软件最为市场青睐。

二、优势与不足
　　经与法国、匈牙利、爱尔兰和摩洛哥四个国家相比，突尼斯的优势在于其信息工程师的费用低廉，要低于欧洲国家8倍（突尼斯8.8欧元/小时，法国70欧元/小时），但从信息消费上看则存在巨大差距，欧洲是突尼斯的50倍，美国是突尼斯的100倍。
　　突接入英特网速率低下（75Mb/秒），而摩洛哥则高出突尼斯2倍，法国是12000Mb/秒，等于突尼斯的160倍。只有法国有宽带英特网（ADSL），爱尔兰和匈牙利正在安装。
　　在电信方面，突尼斯在综合业务数据数码网（RNIS）方面也相对落后，目前仅1000线，而摩洛哥有10000线，法国则有500万线。
　　在外贸方面，突尼斯和摩洛哥都是净进口国，法国和匈牙进出口近乎平衡，而爱尔兰是出口强国。
　　归结起来看，突尼斯信息技术落后于世界标准3年，企业信息化程度落后7-10年。

三、信息产业发展战略
　　突工业促进署研究报告建议：
　　总体上，要在五年时间里（2002-2006），信息和电信技术（TIC）对国内生产总值的贡献率从1.5%提高到8%。
　　促进信息产业增长的主要方向是：安全网络、局域网及其延伸网系统、呼叫及客户管理中心、信息备份（保护）系统、先进的管理系统（GPAO）、货物供应链管理系统（SCM）、企业培训系统、电子商务系统等。
　　要采取一系列措施改善信息技术服务公司的业务环境。
　　1、信息产业升级和重组，如造就新一代经理人，鼓励技术优势力量联合、集中精力填补空缺、提高开发和管理项目的手段，以及软件生产工业化等。
　　2、在国家管理制度方面，简化公共市场分配的管理程序，缩短标书编制期限，协调和规范标书的编制工作。通过确定经充分论证的大型投资规划来发展国内市场，以促进产业队伍专业化；通过产业资金鼓励政策来促进创新；建立信息技术服务公司投资机制和实行公司资产重组；引入宽带英特网，降低国际电信费及综合业务数字网和专用网费用。
　　3、鼓励家庭、学校、从职人员使用电脑，促进信息技术服务公司之间的竞争。
　　4、通过建立项目合作和企业联合促进机制以及利用先进技术来加大吸引外国直接投资的力度。

　　驻突尼斯使馆经商处
　　2003年2月15日