信息和通信技术(以下称ICT)是白俄罗斯最全球化、最活跃以及发展最快的行业之一。白俄罗斯的ICT部门是新兴集群的基本构成。
白俄罗斯的ICT部门拥有约2,879家在营企业以及约1.8万的雇员,对GDP的贡献率占到0.5%,同时该部门每年的出口总额达到2.21亿美元。约90%的ICT企业完全私有。这一比例比白俄罗斯经济中私营企业平均所占比例高出不少,其中以微小企业居多,而大中型企业的比例很小。
IT产业在国民经济中扮演着一项特殊的角色。它不仅仅是产品和服务的高效出口商,同时也促进了其它部门的发展,因为它构筑了其它部门的科技基础,包括与经济中当前和未来关键部门相关的技术领域的人力资源、研究基地以及大量的科研活动。优秀的信息技术将在整体上给国家经济带来积极影响。根据《经济学人》分析部门于2007年发布的一份报告,在IT服务软硬件大量生产的国家中,信息技术在国民生产总值中所占的比例上升了大约5%。信息技术行业要比那些深陷于经济危机中的其它行业好上不少。在许多国家中,信息技术行业也是提高劳动生产率的主要手段。
在许多发达国家中,宽带的普及以及IT领域合格人才的欠缺催生了全球IT行业的一种新现象:IT服务普遍向海外转移,并且来自发达国家的企业都日益偏向于寻找海外的服务提供商,因为后者能在提供熟练人才的同时有效降低成本。虽然这种现象才刚刚盛行15年,但许多专家认为这是一种不可逆转的趋势。虽然IT服务对全球贸易的贡献率仅处于中等水平,但随着越来越多国家中的更多企业开始把握这些机遇,预计未来IT服务在全球贸易中的份额将持续增长。白俄罗斯正是抓住这一机遇的国家之一,而相关证据也显示其IT服务部门正在快速增长。
在2010年,白俄罗斯的信息和通信技术(ICT)分支共有2,879家从业企业,其中62%位于明斯克,90%属于私有性质。ICT行业包含以下部门(主要活动):IT产品和服务、电信和交互式服务、设备制造商(包括安装和维护服务)以及设备供应商。
在活力、增长和出口潜力方面,IT部门(产品和服务)是白俄罗斯ICT行业的核心所在。白俄罗斯的IT部门拥有引以为傲的大量注册公司(936家)。据专家称,目前这一部门共有2.5万名程序员。大部分的公司都属于创业型私营企业(98%)。在过去的四年里,它们在GDP中所占的比例从微不足道增加到0.5%。根据官方统计,其在2010年的出口总额达到2.21亿美元,主要源于外包工作和服务。白俄罗斯的外包工作大部分与办公后台应用(业务流程自动化、ERP)和办公前台应用(GRM和SCM)的开发、匹配和实现有关,同时也包括一系列的工程设计、IT咨询、编码和测试服务。
进入白俄罗斯的外国直接投资(FDI)也在不断增长,特别是在ICT部门。在2009-2011年期间,通讯部门吸引了最多的外国直接投资,占到所有投资项目的13%。白俄罗斯在2009-2011年期间的外国直接投资总额超过了45亿美元,并预计给白俄罗斯带来了14,900个新增岗位。ICT部门在外国直接投资方面的增长主要源于通讯领域的投资项目,包括由俄罗斯公司Mobile TeleSystems实施的总值达3.61亿美元的项目、“Telekom Austria”实施的总值达2.15亿美元的项目,以及由奥地利集团“Kapsch”实施的总值达6.75亿美元的项目。
HTP是白俄罗斯所实施的一种旨在支持新创软件开发公司的有效机制。除了承担企业孵化器的角色之外,它也为教育工作者提供培训、分享管理技术和全球市场信息,以及促进公共和私人利益主体之间的联系。HTP开发模式在白俄罗斯打造了一个成功范例,并确保了众多白俄罗斯ICT企业的成功和发展。
在HTP的帮助下,今天的白俄罗斯已在国际分工中成为一个领先的优秀软件系统开发者。目前,各国对白俄罗斯IT企业的需求在持续增长,特别是在北美、西欧和中欧。许多以往青睐印度的国家也开始对白俄罗斯显现出极大兴趣。
令白俄罗斯信息技术行业从大部分竞争对手中脱颖而出的主要优势在于其领先外包公司的无限潜力和开发条件。拥有950万适中人口的白俄罗斯是德国东部最大、最稳定的欧洲IT服务供应商。其前五大IT外包服务商均拥有至少10年的从业经验——远比白俄罗斯众多私营企业的平均从业年限高出不少。白俄罗斯两家知名企业IBA集团和EPAM系统分别拥有1,500名和1,200名雇员,而该地区排名紧随其后的俄罗斯Luxoft公司仅有850名雇员。
HTP主导企业、居民企业和创始人EPAM Systems公司是中欧和东欧地区设计外包服务的主要供应商;其总部位于美国费城和匈牙利,并在31个国家设立了办事处(大部分在欧洲),年销售额超过1.6亿美元。白俄罗斯EPAM中心主要从事软件开发,已通过CMMI四级评估以及ISO9001:2000认证(公司所持有的众多认证之一)。2009年,EPAM再次入选咨询公司neoIT和《全球服务杂志》的前10大全球服务提供商。作为一家全球性的公司,EPAM Systems提供了软件产品开发周期中的完整价值链,并且白俄罗斯的EPAM中心也已被有效整合到全球价值链中。EPAM是一家外国附设公司,意即它的海外服务是由位于另一个国家(白俄罗斯)的某家企业来实施的。
紧随其后的三家白俄罗斯最大的IT服务提供商分别是International Business Alliance(IBA)、SAM Solutions和Itransition,分别被《软件》杂志评选为前500名软件开发商之一。IBA已通过了CMMI四级评估(继EPAM通过两周之后)。该公司于1993年作为IBM和明斯克计算机研究所的合伙企业成立,后者曾是苏维埃计算机工业的顶梁柱之一。1999年,IBM退出IBA,但仍然是IBA的主要客户和战略合作伙伴。目前,IBA的1,200名雇员中大部分都在该公司的明斯克办事处为IBM的各种项目服务。
更小的IT企业无法增加CMMI的认证数量,但是他们也呈现了强劲的增长势头。国内对IT人才的有限需求导致了面向海外外包业务的初期定位以及较高比例的新创公司。俄罗斯的程序员大量分布于银行和其它机构中,但在明斯克他们只能选择海外编程。建立在线商店销售智能手机应用程序以及参加由苹果公司发起的类似程序创新已成为小公司的主要商业模式。