穿一条及膝半裙,披着披肩,谈话时目光直逼对方。干练,优雅,董明珠就是董明珠。在首都大酒店的咖啡厅里,这位明星女总裁刚刚坐下,就有一群媒体记者围了上来。
在全国人大广东代表团的全体会议上,她大谈“幸福”。而3月5日接受《世界客》访问时,她阐述了自己普世的幸福观。
“这么多年,格力的创新一直是深入人心的,不仅是技术上,还有人才和思维的创新。我们拥有核心技术,并不是要把别人打垮,而是希望能在社会发展过程中,不仅能为我们中国,而且要为世界做贡献。”
“走出去,是技术先进的企业走出去,实现先进技术的全球共享。”董明珠说,“创新是永无止境的,通过创新帮助别人,是最有价值的。格力已经掌握了全球最领先的变频空调技术,我们在海外的投资,更多的是输出技术和管理。”
当被问及“走出去”的风险时,她说:“格力的海外投资一直采取稳健的方式,到目前为止,基本上没有损失。”
走发展中国家路线
无论是董明珠还是格力,事业都正如日中天。
就在2010年,格力对外宣称掌握了空调的核心技术。今年1月,董明珠斩获“CCTV中国经济年度人物创新奖”时说,格力20年超越了世界100年。
“去年格力销售额是600个亿,税收37亿,利润40亿。我们的规模不一定是最大,但在家电行业却是连续12年纳税第一。”董明珠对此颇引以为傲。
不过,这个家电业巨子并未患上盲目扩张症,在海外投资上头脑异常清醒。
“土耳其、美国等地的空调企业,都曾经看中格力的技术和管理实力,邀请格力去收购,我们都婉拒了。”董明珠说,“我们知道,中国企业在国外并购充满各种陷阱,一不小心,就无法翻身。”
董明珠认为:“国外企业之所以愿意被你并购,是因为这个企业已经是亏损累累,没有任何效益,实在是无药可救,他们已经把这视为一个负担,所以希望有企业去并购他们。”
“我们中国企业自己也就是十几、二十年的历史,在海外并购上基本没有什么经验,而且并购涉及文化融合、法律冲突、劳工法规等方方面面的问题,国外企业自己都无法管理好,中国企业就更难以管理好。”她说。
格力多年来坚持一条:只在发展中国家建厂,不为打广告和出名而在发达国家建厂,因为那样可能会损害企业利益。
“这主要是基于我们对自身所处产业的认识。家电行业是劳动密集型产业,外国很多同行企业纷纷停止在国内生产,逐步转到中国来生产,尤其是一些普通空调基本上都转到中国生产,原因就在于它们在本国生产成本太高,因为劳动力成本高。”董明珠说。
格力得出的结论是,企业认识自己所处产业的发展趋势,对于“走出去”的决策有很大帮助,如果企业是劳动密集型,就一定不能到发达国家投资设厂。
格力在巴西投资建厂,那里的人员工资水平等各方面的成本跟珠海差不多,所以格力电器才在当地市场有竞争力,起码有成本等方面的优势。
先有市场后有工厂
“目前格力在巴西一年的销量超过50万台。”董明珠披露了这一数据。
格力“走出去”的典型路径是:先把产品出口到一个国家,进行试探性销售,观察该国对格力产品的接受程度、市场容量怎样,然后再考虑在那里设厂,能否消化格力的产品,能消化多少,达到什么样的规模才能赚钱。
格力在巴西就是如此。
1997年,格力开始进入巴西市场,最初一年大概销售2000至3000台,但是每年成几倍地增长,而且通过试销,格力逐步摸清了在巴西销售空调的规律,当地空调市场的容量,消费者对空调的规格、型号等具体的需求。
摸清这些情况后,格力觉得发展前景较好,同时考虑到当时巴西政府对进口家电产品税率很高,算起来综合税率达到60%,在当地生产,进口税就可以大大减少。在充分地调研了解巴西市场、成本、税收等方面后,格力才于1999年决定在巴西设厂,2001年顺利投产。
其后,2006年3月,格力巴基斯坦生产基地投产;2008年4月,格力越南生产基地投产。
这两个生产基地从严格意义来说,并不是格力投资兴建,实际上全部由当地经销商投资建设,格力只是提供技术支持,但生产基地全部生产格力牌空调,年产量大约在10万台左右。
董明珠解释说:“实际上,这也是延续了格力稳扎稳打的战略。”
格力的算盘打得很清楚:即使生产基地最后失败,由于格力是卖散件给他,格力并没有亏本。反过来,今后生产基地成功了,市场有需要,格力就可以逐步收购过来。
“这可能就是中国人的特点吧,胸怀博大,乐于助人。”董明珠表示,“如果单纯地独霸一方,形成垄断,这样的心态即使拥有核心技术,也会被别人打垮。”
“能够走出去,能够去帮助别人,也是我们实力的表现。”董明珠介绍说,“今天我们的变频技术已经超越日本,日本在变频空调技术最领先的是大金,研发的最高赫兹的变频技术为8赫兹,而我们已经研发出1赫兹的。”
打造真正的“世界名牌”
“我们海外市场占比大概是20%,有的家电企业出口量比格力还要大,占比可能超过了50%,但我觉得简单地看数量,不能体现一个企业‘走出去’的实质。”董明珠认为,“‘走出去’,就要让自己的品牌‘走出去’。”
“我认为格力走出去最大的成就,是让格力这个牌子在全世界叫响。比如在美国市场,从一开始完全不接受格力品牌,到现在已经非常认可格力。技术和品牌被别人认可,这才是我们持续要追求的。”董明珠说,“我们不仅是珠海的品牌,而且是中国的,同时是世界的。”
一心打造“世界名牌”的格力,此前曾身陷“世界名牌”虚假宣传案。深圳、洛阳、武汉等地突然出现几个消费者不约而同地状告格力电器虚假宣传,引起社会舆论广泛关注。
不过,截至目前,深圳、重庆、洛阳、武汉四起案件均为格力胜诉,另外三起案件中,一起因原告方拒不出庭,被法院依法裁决撤诉,其他两起以对方撤诉而告终。
“我们是货真价实的世界名牌,由国家质检总局授权,中国名牌战略推进委员会评选出来的。”对此她仍耿耿于怀,“很明显,这是有些竞争对手在背后操作,通过一些媒体恶意炒作。”
董明珠称,评选根据企业技术实力、产业地位、履行社会责任等多项综合指标进行遴选,标准非常严苛。截至2007年,包括格力、海尔、波司登在内,总共只有10个品牌获得“中国世界名牌产品”称号。
在忍受委屈的同时,格力希望用实力证明自己这个“世界名牌”当之无愧。
据介绍,与一些企业热衷于“低价冲量”不同的是,格力空调自进入巴西、巴基斯坦、越南市场以来,一直坚持中高端产品定位,凭借优异的产品质量、精美多样的款式,很快就在当地经销商及消费者中建立了良好的口碑,成为当地畅销的高端中国空调品牌。
格力海外基地介绍
巴西生产基地是格力电器在巴西独资兴建的空调生产基地,注册资金为1000万美元,2001年6月11日竣工投产,是国内空调企业在海外设立的第一个生产基地,标志着我国空调行业真正迈出了国际化的步伐。
巴西生产基地坐落在巴西亚马逊州首府玛瑙斯自由经济贸易区,占地面积约4万多平方米,全部生产“格力”品牌空调,年生产能力20万台(套),是巴西首家分体空调专业生产企业。
经过几年的发展,“格力(空调)”品牌成为当地第二大品牌,销售网点遍布巴西24个州,成为当地最畅销、质量最稳定的著名产品,2007年销售额近3000万美元。中共中央政治局委员、国务院副总理张德江夸赞“格力电器是广东省的一颗明珠 ,是‘走出去’的杰出企业代表,格力电器在巴西取得的成绩及其所积累的经验值得广东省乃至整个中国企业学习借鉴。”
巴基斯坦生产基地是格力电器在海外设立的第二个生产基地。它位于巴基斯坦旁庶普省首府拉合尔市,占地面积约1万平米,2006年3月建成投产,全部生产“格力”品牌空调,年生产能力10万台(套)。
越南生产基地是格力电器在海外设立的第三个生产基地。它位于越南胡志明市著名的新加坡工业园内,总占地面积约1.1万平方米,2008年4月建成投产,全部生产“格力”品牌的家用空调产品,年生产能力20万台(套)。