日前,由中国贸促会和品牌中国产业联盟联合主办的“第五届中国品牌节”在北京举行。《参考消息》报社社长兼总编张铁柱、爱国者数码科技有限公司总裁冯军、中欧国际工商学院经济学和金融学教授许小年分别谈了自己的看法。
张铁柱:企业“走出去”靠实力、品牌和诚信
中国企业“走出去”,是历史发展的机遇,是历史发展的必然,是中国经济发展成熟的一个标志。
实际上,中国的崛起为我们企业“走出去”创造了前提。同时,反过来,中国的崛起也需要我们企业的国际化来支撑,中国作为一个世界大国,必须要有相当的企业、相当的品牌在世界上具有相当的影响力。
中国企业靠什么“走出去”?首先是实力,第二个是品牌,第三是要讲诚信。实力、品牌和诚信,实际上是三位一体,是一个整体的三个环节,缺少任何一个环节,诚信没有了,实力就没有了;没有诚信,就没有品牌;没有产品的品牌,没有诚信,就形不成实力。
当前,中国产品的优势正在发展中。但是,这并不排除我们能够在发达国家找到自己的一席之地,这完全要根据我国企业的具体情况、具体优势。美国很发达,但是美国也有薄弱的、不如我们的地方,这就是我们的机会。不发达地区确实市场潜力大,但这并不意味着我们到那里就会一帆风顺,就会占领市场,还要根据所在国的具体情况来决定。我国企业向哪里走要实事求是,要把自己的实际情况跟当地的实际情况相结合,找到自己的出路。
“走出去”要注意哪些问题,有以下环节值得关注:
第一,中国企业“走出去”,很大程度上是我们的一种主观愿望和主观能动,能不能得到对方的认可和接纳,是一个很大的问题。大家可以看到很多案例,包括联想并购IBM,中铝准备注资力拓集团,都会遇到很大的阻力。东道国出于保护自己的战略核心利益,保护自己的核心技术,保护自己的竞争力,都会出来阻挠。所以,在“走出去”之前,我们一定要充分地进行形势分析,进行可行性研究,要充分了解你要去的那个地方、那个国家的政策,特别是贸易政策和相关的法律法规,避免因为政治性障碍,而使我们的”走出去”行动遭受阻碍。
第二,企业的国际化一定要建立在国内取得竞争优势的基础之上,不可能你的产品在国内还没有得到认可就“走出去”。当然,也有偶尔可能成功的,是到非洲一个特别差的地方。但是,这种“走出去”肯定不能做大做强,没有可持续性。海尔“走出去”有一个成功的地方,他首先使自己的产品在国内树立了名牌的地位;接着得到许多国家,包括美国、日本、俄罗斯、法国这样一些国家的认证。在这个基础上,他“走出去”就顺理成章,很容易从一个国内的知名品牌发展成一个国际的知名品牌。这就是我们常说的,首先要把自己的事情做好,把自己壮大才能出去。
第三,“走出去”是企业国际化的进程,切忌盲目跟风,不能为了“走出去”而“走出去”。有的地方政府为了政绩,“帮助”不少企业“走出去”了,也不管在那儿的情况怎么样,反正出去了,最后“走出去”的是钱,回来的没有钱。所以,我们一定要清楚,什么企业能“走出去”,什么企业不能“走出去”。
第四,“走出去”一定要加强中国企业之间的合作。中国的企业,特别是民营企业,各有各的优势,各有各的劣势。说实在话,中国的民营企业还没有发展到强大到能够在海外单打独斗的地步。我们的民营企业在这方面也要有清醒的认识,也要有一种责任。通过什么“走出去”?就是通过这种携手合作、优势互补,在国际市场上打品牌。回顾一下日本和韩国近30年经济外向型发展的进程可以看到,日本、韩国的企业在国内竞争非常激烈,但是,他们在海外市场就能够达到携手合作,默契。所以,中国企业“走出去”,一定要有合作的意识。
冯军: 学会外语有助企业“走出去”
中国企业“走出去”,实际上是国际和国内连为一体的。一方面,我们通过“走出去”,提高了产品在全球的竞争力;另一方面,回过头来讲,也是在国内更加严格地要求我们自己产品的品质,这样的话才能形成互动。
当前,外语是中国企业“走出去”的一个障碍。因为中国的教育体制,不是让大家学习沟通的外语,中国的教育体制主要是用来教翻译的,培养大量的翻译。30年前,改革开放的时候,中国需要大量的翻译,把海外的资料翻译成中文,为国内所用。在英语培训方面,不是在教沟通,而是教大量的翻译。所以,天天重视的都是语法、时态、介词。作为一个翻译来讲要很认真,你翻译出来的资料要给几十万人看。那么,对于咱们这些中小企业家就痛苦了,因为中国的企业要“走出去”的话,首要的事情就是沟通。
位于瑞士东南部格里松斯地区的达沃斯,是个举世闻名的小镇,倒不全是因为它是个滑雪胜地,而是因为一年一度的世界经济论坛在这里举行。达沃斯是一个很神奇的地方,中国被达沃斯看中的人挺多的,有各行各业的老板,好多。但是,他们去了一次就再也不去第二次了。原因很简单,因为达沃斯不让带翻译。达沃斯不让带翻译这很残酷,对于中国企业家在那儿简直是煎熬。尤其是老外很幽默,老外一讲笑话的时候,所有人哄堂大笑,中国人听不懂很尴尬,是笑还是不笑?如果笑,就是虚伪;如果不笑,太尴尬了。所以,不会外语真的很痛苦。
可是一说学外语,大家都头疼。我们有一套学习方法,而且我们的学习方式,被萨马兰奇看上了,使我们成为北京奥运语言培训供应商。可能大家觉得奇怪,你们是怎么把英语搞定的?而且居然能够教会所有的志愿者,包括鸟巢、水立方里面的志愿者。因为,我们打破了常规,不管语法,不管介词,让大家回到三岁学中文时的状态,那个时候你觉得学中文累吗?我们的英语教学方法只适合于志愿者和企业家,这套方法全部是实用的。我是说,学会外语很重要,有助于我们的企业“走出去”。
许小年:“走出去”企业要本土化
我们“走出去”的企业要很清醒地意识到,海外的市场和国内的市场有着非常大的不同,海外的文化和国内的文化也有着非常大的不同。如果我们不了解海外的市场,不了解海外的文化,不了解海外的法律体系,那么,我们“走出去”失败的机会大于成功。到现在为止,我们看到了有多少中国企业,尤其是民营企业“走出去”是成功的?好像不多。根据我的接触和了解的情况,我们国内的民营企业家对海外的社会、市场、文化和法律体系,能够了解的人不多,或者说很少。那么,在这样的情况下,我们到海外去,成功的胜算确实就不大。
中国改革开放30年的发展,速度非常快。但是必须看到,我们30年经济发展的基础还是一个天然的资源优势,特别是天然的劳动力优势,使得我们能够获得今天这样一个经济发展的成就。我们的经济繁荣,相当大的一部分是农民工贡献的,他们长期地为我国的城镇化、工业化劳动。所以,我们在国际上的竞争优势,其实很大的程度上就是这一条。但是,凭这一条想走向海外,那是远远不够的。低成本的劳动力不足以保证中国的企业在海外成功。低成本的劳动力,不管是蓝领的,还是白领的劳动力,依然是中国企业的竞争利器,但是仅有这一点是远远不够的。
所以,我们要到海外去,我认为第一个任务是什么?是学习。老老实实地学习,虚心地学习,别自己冲昏头脑,连续30年的经济高增长,别以为真有什么中国奇迹呢?没有奇迹,这个世界上没有奇迹。这个世界上的经济繁荣都是汗水浇灌出来的。我们去装配线上看看工人朋友,到农村去做做调查,就知道中国的经济繁荣是从哪里来的?就知道北京的这些高楼大厦是从哪里来的?都是我们的同胞辛辛苦苦,一点一滴的积累的。不要被财富在城市的大规模集中这些表面现象迷惑住。你到了纽约一看,哎呦,纽约这个楼还不如北京的新呢?老美有什么了不起的?你的国债不是也要违约了吗?你政府不是也要破产了吗?冰冻三尺非一日之寒,瘦死的骆驼比马大,你要看到他几百年的成功,背后的力量是什么?我们必须老老实实地去学习,去了解。不仅是从市场的角度,还要进入人家的市场,要了解他的需求。
金融危机爆发以后,在东方,在中国,有一种盲目乐观的情绪,觉得这回真的是轮着中国的机会了,现在要大国崛起了,崛起了以后,就要大国担当了,于是就来担当了。这是一种盲目的,既不知己,又不知彼情况下所产生的一种冲动。所以,我们如果走向海外,别忘了在全球化的同时,要做好本土化,本土化做不好,全球化也就失去了基础。我们必须要全球化和本土化相结合,通过本土化来实现全球化的目标。特别是东方、西方的文明相差这么大。同属西方文明,美国人和德国人搞不到一块去;甚至同属欧洲文明,德国人和法国人搞不到一块去;德国人跟法国人沟通很费劲,不是语言不行,而是文化背景相差太大;你让德国人跟西班牙人沟通也是非常困难的。西班牙人什么文化?热情奔放。他一奔放,德国人受不了,说你做事怎么这么不严谨。德国人是什么啊?严格、严谨。西班牙人受不了德国人,说你这不是把人管死了吗?还有一点创造力吗?这是文化上的差别。
如果我们的企业不了解他们,怎么能在当地生存下来?日本人在美国开了汽车厂,我去看过了,我没见着几个日本人,都是美国人,总经理、工厂的管理,清一色的美国人,这是日本企业。所以,我们的企业全球化一定要做到本地化,通过本地化来实现全球化的目标。每到一地,虚心学习,深入了解,脑子不要发昏,不要犯日本人在20世纪80年代所犯的错误。
日本人当时头脑不清楚了,他们跟我们今天的状况很类似,经过战后20年高速的经济增长,民间迅速的富裕,兜里大把大把的钞票,到全球购买资产,看着这个也想买,看着那个也想买,结果几乎是全军覆没了。日本人到纽约买洛克菲洛中心,把纽约中心标志性的建筑买下来了。买了之后,在美国引起了骚动,美国媒体讲,日本人当初在珍珠港没有实现的,现在在曼哈顿实现了。但是,仅仅几年以后,日本人又把洛克菲洛中心卖给美国人了。唯一的差别是什么?卖出去的价格只是购买价格的1/3。
我们千万不要像日本人当年那样,日本人当年头脑发昏,以为日本奇迹真是奇迹,以为兜里拿着大把大把的现钞是力量?不是的。你兜里的大把大把的现钞只是力量结果,不是力量本身。你的力量来自于竞争力,你的竞争力来自于国内一系列的制度,没有这些制度,没有一种精神的支持,你的竞争力在世界上无法形成,你凭着短期的成本优势,可以实现一些目标,但是无法持续,无法长远发展。
所以,我的建议就是我们要学习。大家读一点历史书,读一点欧洲史,读一点美国史。欧洲是一个非常多元化、多样化的大陆,那片大陆相当于我们国家的国土面积,各种文化的并存和各种文化之间的相互竞争,已经持续了几千年,每一个国家就是一种文化。美国相对简单一点,因为他的立国时间比较短,只有200年。而且美国人的文化基本上是英国的一个延续。即使这样,美国人跟英国人老打架。箫伯纳谈到英美两个民族的时候,说英美是由一个共同语言所分割的两个民族。我们可以想想这种文化的差异性和多样性,在海外是和国内如此的不同。
我们虽然有56个民族,我们虽然有30多个省区市,我们文化的同质性或者说统一性远远高于国外。换句话说,国外文化的多样性和多元性远远高于国内。对于这一点,我们一定要有充分的思想准备。