软件名为Case-Based Reasoning (CBR)，可以对历史信息数据进行模式识别和知识发现，以针对即时情况指导诊断和故障识别。

       CBR可以根据既往经验（包括案例和其他实践信息）获取信息，是解决手头问题的重要工具，可以增加收入和节约资源。以往的类似技术和软件对处理历史数据库中的大量信息十分困难，CBR表现更好。在这种情况下，CBR是近年来最成功的人工智能应用技术之一。